Als Infowijs werken we voor het onderwijs. We maken software waarmee scholen hun communicatie slimmer kunnen inrichten en daardoor efficiënt met stakeholders kunnen communiceren. Dit ontwikkelen we vanuit vraag van de scholen. Onze producten zijn dan ook in co-creatie met diverse middelbare scholen ontstaan, met veel overleg, pilots, feedback, enquetes en experimenten.
Dit persoonlijke contact met onze klanten en gebruikers zorgt er uiteindelijk voor dat onze applicaties zo goed worden gebruikt: we kennen de belevingswereld en uitdagingen van de scholen en de gebruikers. Uit de contacten die we met scholen hebben we na verloop van tijd een duidelijke vraag ontdekt; hoe communiceren we als school beter met ouders?
Deze vraag komt voort uit verschillende behoeftes, zoals meer ouderbetrokkenheid (wat uiteindelijk ook de leerlingen ten goede komt), maar ook het voorkomen van problemen door mis- of onduidelijke communicatie.
Uit onze zoektocht om een antwoord te bieden op deze vraag, is de formulering van ons bestaansrecht, onze missie en ons doel voortgekomen.
<aside> 💡 Bestaansrecht: Ouders en scholen verbinden
</aside>
Ons bestaansrecht ontlenen we direct aan de vraag en behoeften van scholen om de communicatie met ouders te verbeteren. Dit vloeit door in alles wat we doen: welke features we ontwikkelen, welke events we organiseren en waar we groeikansen zien. Dat neemt niet weg dat onze producten ook andere stakeholders kunnen helpen, zoals docenten of leerlingen. Zolang het product maar ook in het bredere plaatje past dat ouders en scholen worden verbonden.
Uit de purpose vloeit onze missie; hoe kunnen we die ouders en scholen verbinden? Wat doen we dagelijks om daar te komen?
<aside> 💡 Missie: Slimme schoolcommunicatie faciliteren
</aside>
Ons bestaansrecht is om ouders en scholen te verbinden, en dat doen we door slimme schoolcommunicatie te faciliteren. Maar wat betekent dat nu concreet? Wat moeten onze producten kunnen en welke klanten zouden onze producten af moeten nemen?
<aside> 💡 Doel: Het makkelijker maken voor ouders en effectiever maken voor middelbare scholen om met elkaar te communiceren via onze digitale tools
</aside>
Waar het bestaansrecht meer de ‘waarom’ is en de missie de ‘hoe’, is het doel de ‘wat’: wat moeten onze tools bereiken?
De woorden makkelijk bij ouders en effectiever bij scholen zijn zorgvuldig gekozen, uit contact bij onze klanten blijkt hier de grootste winst bij deze doelgroepen te halen.
Samengevat brengt het bovenstaande ons tot deze Purpose pyramid van Infowijs: